Рассказываем все про бизнес-версию мессенджера
WhatsApp Business API (WABA) — это версия мессенджера для компаний. Она позволяет легально продавать через этот канал и делать рассылки без риска блокировки. WABA легко интегрировать с CRM-системой посредством i2crm. Вот что доступно после подключения WhatsApp Business API:
- заполнение профиля компании;
- статистика. Сотрудники смогут анализировать информацию о сообщениях;
- создание шаблонов и чат-ботов;
- рассылки и одновременные коммуникации с неограниченным числом клиентов без риска получить бан;
- работа нескольких пользователей с одного аккаунта и разных устройств;
- также будет можно писать первыми из CRM-системы;
- при желании можно будет получить зеленую галочку, так клиенты будут больше доверять аккаунту.
Версия может показаться идеальной, однако и у нее есть свои недостатки:
- подключение и настройки сложны. Требуется дожидаться подтверждения возможности регистрации от Facebook*. Это может занимать до семи дней. В случае подключения WABA через i2crm, мы возьмем на себя всю бюрократию согласования;
- все диалоги платные. Инициированные клиентами стоят от 3,7 рубля за диалог, а те, что начала компания — от 5,9 рубля;
- можно получить бан, если рассылать пользователям рекламу без их согласия;
- протестировать версию бесплатно возможности нет.
WABA подходит любому бизнесу, который активно ведет переписки с клиентами через мессенджер. Используйте инструмент, чтобы продавать эффективнее!
Читайте также:
- Сравниваем версии WhatsApp: Messenger, Business App и Business API;
- Whatsapp заблокировали, что делать?
* Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) — признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России.
Важно! Версия работает через личный кабинет в Facebook*. Это значит, что «главный» смартфон необязательно держать подключенным к интернету.
WhatsApp Business API
