Мессенджер в телефоне, планшете, компьютере
Что это такое
Синхронизация WhatsApp* — это функция, с помощью которой мессенджер можно одновременно открыть на нескольких устройствах — планшете, компьютере, в браузере или на других девайсах, связав их со своим основным телефоном. Политикой WhatsApp* официально разрешено использовать до четырех связанных устройств.
Личные сообщения, медиафайлы и звонки будут отображаться на всех связанных устройствах. Даже если основной телефон с WhatsApp* будет отключен или вне зоны доступа, мессенджер на других устройствах продолжит работать.
Благодаря синхронизации и резервному копированию можно перенести данные с одного устройства на другое, чтобы в случае потери телефона, его кражи или поломки контакты, файлы, звонки и переписки не пропали.
Зачем нужна синхронизация
Синхронизация WhatsApp* — это удобное и практичное решение как для личных переписок, так и для бизнеса. Выделим три преимущества синхронизации, на которые стоит обратить внимание предпринимателям:
Гибкость в использовании мессенджера. Синхронизация позволяет общаться с клиентами с удобного устройства — телефона, планшета, ноутбука или через браузер. Переписки можно вести со всех девайсов одновременно. Функцию оценят пользователи, которые, например, не могут все время переписываться только со смартфона.
Возможность совместной работы с переписками в WhatsApp*. В этом случае рабочий аккаунт WhatsApp* можно подключить на нескольких устройствах и предоставить сотрудникам доступ к перепискам. Благодаря этому получится обработать большее количество сообщений.
Доступ к данным в WhatsApp* вне зависимости от внешних обстоятельств. Когда один аккаунт WhatsApp* работает на нескольких связанных устройствах, можно не переживать за сохранность данных. Например, если телефон потеряется, сломается, разрядится или окажется вне зоны действия сети, переписки и контакты сохранятся на другом устройстве. Вы продолжите быть на связи.
Как синхронизировать WhatsApp* с компьютером
Чтобы открыть WhatsApp* на компьютере, можно скачать десктопное приложение или открыть веб-версию мессенджера в браузере. Последний способ удобно использовать в случае, когда нужно оперативно открыть WhatsApp* на компьютере или другом устройстве с подключенным интернетом.
Подключаем веб-версию
- В поисковой строке своего браузера введите «Вотсап веб» или «WhatsApp Web».
- Откройте официальный сайт:
- Следуйте инструкции на экране.
- Готово. Мессенджер будет одновременно работать на телефоне и компьютере. Даже если случайно закрыть вкладку, ваш аккаунт сразу загрузится при повторном открытии веб-версии. Связанное устройство отключится, если вы не будете заходить в WhatsApp* на основном телефоне более двух недель.
Подключаем приложение
Десктопная версия WhatsApp* предусмотрена на всех ОС:
- Откройте интернет-магазин приложений на вашем ПК. Для Mac — App Store, для Windows — Microsoft Store:
- В поисковой строке наберите «вотсап» и скачайте приложение WhatsApp Messenger.
- Откройте приложение и, следуя инструкции на экране, синхронизируйте с основным смартфоном с WhatsApp*:
- Готово. Добавьте иконку приложения на рабочий стол, чтобы иметь быстрый доступ к мессенджеру.
Как синхронизировать WhatsApp* с другим телефоном
Для того чтобы ваш аккаунт WhatsApp* работал на другом телефоне одновременно с основным телефоном, убедитесь, что на дополнительном смартфоне установлено приложение мессенджера. Дальше алгоритм действий будет зависеть от того, к какому другому телефону привязывается аккаунт — к андроиду или айфону. Процедуры почти не отличаются, вся разница в наименовании кнопок в приложениях.
Привязываем аккаунт WhatsApp* к Android
Привязываем аккаунт WhatsApp* к iOS
Как синхронизировать WhatsApp* с CRM-системой
Бизнесу, который использует WhatsApp* как канал для связи с клиентами, рекомендуем объединить мессенджер с CRM-системой.
Легальный способ здесь только один — через подключение WhatsApp Business API. Среди основных преимуществ интеграции WhatsApp* и CRM-системы можно выделить следующие:
- мгновенное отображение всех переписок WhatsApp* в CRM-системе;
- сохранение контактов из мессенджера в базе клиентов;
- возможность делать рассылки без риска блокировки номера;
- доступ к инструментам автоматизации общения — чат-ботам, шаблонам, интерактивным кнопкам.
Подключить WhatsApp Business API через i2crm
Читать далее:
- Преимущества WhatsApp Business API для бизнеса: первая часть;
- Преимущества WhatsApp Business API для бизнеса: вторая часть;
- Что нужно знать о WhatsApp Business API в 2023 году? Обзор i2crm.
* Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) — признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России.
