Доступен клиентам, у которых подключена amoCRM.
Этот тариф включает не только все возможности других тарифов, но и дополнительные функции: модуль аналитики, сквозную аналитику WhatsApp*, выгрузку групповых чатов в amoCRM и Веб-мессенджер.
Подробнее о модуле аналитики.
| Стоимость | Условия |
| 4 990 рублей в месяц | — Никаких ограничений на количество сообщений, как на входящие, так и на исходящие.
— Стандартная техническая поддержка в чатах и по e-mail. — Приоритетная поддержка по телефону. — Модуль аналитики. — Сквозная аналитика WhatsApp**. — Выгрузка сообщений из групповых чатов WhatsApp в amoCRM. — Веб-мессенджер. ** Доступна клиентам, у которых подключена amoCRM и канал WhatsApp*. |
Возможности тарифа «Максимальный»
Модуль аналитики
В личном кабинете i2crm в разделе «Модуль аналитики» отображается количество уникальных первых сообщений в каждом канале. На основе этих данных легко оценить, в какой канал клиенты пишут чаще всего.
Сквозная аналитика WhatsApp*
Поможет проанализировать, откуда чаще всего приходят клиенты, которые пишут в мессенджер, и какие каналы привлечения трафика наиболее конверсионные.
Выгрузка сообщений из групповых чатов WhatsApp* в amoCRM
Опция позволяет выгрузить в CRM-систему не только личную переписку с пользователем из мессенджера, но и групповые чаты WhatsApp*. Например, чат с клиентом и вашими сотрудниками.
Сообщения всех участников чата будут храниться в одной сделке, ни одно сообщение не потеряется. Как и в приложении WhatsApp, сможете отвечать на каждое отдельное сообщение в групповом чате в формате цитирования прямо из CRM-системы.
Веб-мессенджер
Модуль Веб-мессенджера входит в стоимость и отдельно не оплачивается.
Веб-мессенджер — это контакт-центр, который объединяет чаты из WhatsApp*, ВКонтакте, Telegram и Instagram* в одном окне CRM-системы. Менеджеры ведут переписки с клиентами из разных соцсетей и мессенджеров в одном рабочем пространстве, не переключаясь между сделками в amoCRM.
Подробнее о Веб-мессенджере в amoCRM
* Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) — признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России.