Что такое API от i2crm? Объясняем простыми словами

Добавьте WhatsApp, Telegram и Instagram* в свой IT-продукт

Один из продуктов нашей компании — готовое API. Это решение помогает интегрировать соцсети и мессенджеры в сторонние программные продукты. Рассказываем, что такое API, как он работает и кому полезен. 

API — это программа? 

Программа, сервис, набор функций, методов, кодов — не имеет значения, как называть API. Если сказать еще проще, то это такой проводник между двумя программами, который помогает им общаться между собой и корректно обмениваться данными.

Сценарии API из жизни

API без преувеличения используется во всех программах, сайтах, сервисах и приложениях. Вот популярные действия с использованием API, которые вы точно выполняли:  

• когда выбирали способ оплаты картой или проходили авторизацию на сайте через соцсети;

• когда искали геолокацию места через Яндекс или Google Карты или писали бренду через виджет WhatsApp на сайте; 
• когда бронировали покупку билета авиакомпании на Авиасейлс.

Примеры работы API 

Теперь покажем на двух примерах, как API фигурирует в привычных нам действиях из жизни. 

 Пример 1. Вы оплачиваете заказ на Ozon с помощью банковской карты. Чтобы провести платеж, приложение маркетплейса через API обращается к банку, который выпустил вашу карту, и просит одобрить операцию. Если все в порядке, оплата проходит успешно. 

Пример 2. Магазин на своем сайте использует мини-версию Яндекс Карт, чтобы показать пользователям его местоположение. Чтобы добавить на сайт информацию о местоположении магазина, разработчик сайта обращается к API Карт и встраивает нужную часть карты к себе на страницу.     

Как работает API от i2crm

Наш API обеспечивает интеграцию соцсетей и мессенджеров в сторонних программных решениях. Мы помогаем разработчикам сервисов, у которых нет своих методов для связки WhatsApp, Telegram и Instagram* с CRM или другой системой, внедрить каналы связи в свои продукты и предоставить своим пользователям удобную платформу для общения. 

Поясним на примере.

Преимущества API от i2crm

Наш API является публичным, то есть код находится в открытом доступе, а воспользоваться им могут все желающие. Почему разработчикам удобнее приобретать готовый API: 

• не надо тратить время на создание еще одного API для интеграции соцсетей и мессенджеров в свою программу. Код API от i2crm работает стабильно как при нагрузке в 30, так и в 30 тысяч сообщений, и обрабатывает два миллиона запросов в сутки со средним временем 0,64 секунды;
• есть техническая поддержка и консультация. Наши специалисты помогут внедрить код в программу, предоставят понятные инструкции. Отвечают на вопросы 24/7; 
• предлагаем две модели сотрудничества: реферальное партнерство — с подключением и оплатой сервиса для конечного клиента на стороне i2crm, и модель white-label —  когда за подключение и оплату отвечает сторонняя система; 
• бесплатный тестовый доступ — семь дней. 

Кому подойдет  

API от i2crm подходит разработчикам: 

• CRM-систем;
• систем онлайн-записи; 
• систем онлайн-заказов и OMS-систем; 
• ERP-систем. 

Цена

Стоимость интеграции и встраивания в стороннюю систему рассчитывается индивидуально и будет зависеть от той модели сотрудничества, которую выберете. Также API от i2crm можно протестировать бесплатно в течение недели. 

Как подключить решение 

Процесс займет не более 10 минут:  

• пройдите регистрацию на сайте i2crm; 
• выберите тариф Public API;
• подключите нужные соцсети и мессенджеры; 
• добавьте точку доступа своей системы для запросов. 

Зарегистрировать на i2crm и попробовать API бесплатно 

* Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) — признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России.

Интеграция мессенджеров и социальных сетей с CRM-системами

Перейти